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有沒有免運？
全館單筆訂單金額滿$1,000，即可享有免運優惠。
有哪些付款方式？
我們提供以下付款方式：信用卡即時線上依次刷卡付款、ATM付款、貨到付款。
如何知道自己是否下單成功？
訂購成功時，頁面會顯示您的訂單編號以及感謝購買祝詞。
付款完成後，您將會收到一封購買成功通知信。
如何查詢自己的訂單狀態？
『會員登入』→『會員中心』→『訂單查詢』即可查詢您的訂單狀態。
若以上方法仍無法查詢到您的訂單資訊，請聯繫客服人員協助確認。
使用ATM轉帳該如何通知店家自己已經完成付款？
『會員登入』→『會員中心』→『訂單查詢』找到您的訂單並點擊『匯款回報』，在右下方欄位填入銀行代碼與匯款帳號末4碼，即可進行回報。
何時可以收到商品？
訂單成立並完成付款後的2~3個工作天內（不含例假日）將會完成出貨程序。
什麼是紅利點數？
消費每滿20元可獲得1點紅利點數，每１點在下一次購物時可折抵1元。
每筆訂單可使用的紅利點數上限最多為訂單總金額的50%。
如何查詢我的紅利點數？
前往『會員中心』→ 『會員資料』即可查詢目前擁有的紅利點數。
下單付款後，可以取消訂單嗎？
請聯繫客服人員，我們將會有專人為您處理取消訂單問題。
若於出貨前取消訂單我們將會退回您訂單金額扣除手續費之金額。
若於出貨後取消訂單請按照退貨手續辦理。
如何退貨？
依消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。
若要退回商品時，必須是全新狀態且完整包裝（保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性），退貨時消費者必須負擔運費，產品不得拆封，否則恕不接受退貨。
收到瑕疵品怎麼辦？
若您收到瑕疵品時，請聯繫客服人員，我們將會有專人為您處理退換貨事宜。
海外可以購買你們的產品嗎？
配送範圍限台灣本島各縣市（不含郵政信箱），若外島地區欲海外配送者請先與我們聯繫。
請問該如何聯絡你們？
點擊『資訊中心』→ 『聯絡我們』以聯繫我們或透過以下方式聯繫我們：
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